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【审慎阅读】
本《元绎互动用户协议》("本用户协议")是您与元绎互动就您使用元绎互动产品和服务所达成的法律文件。在您同意本用户协议前或在使用元绎互动产品和服务前,请务必审慎阅读并充分理解本用户协议的所有内容,特别是可能与您的权益有重大关系,如涉及元绎互动责任、您享有权利以及法律适用和争议解决条款等以粗体标识的条款,您应重点阅读。
您了解并同意:您在点击同意本用户协议,或您使用元绎互动产品和服务时,表明您已认真充分地阅读本用户协议,并完全理解、同意且接受本用户协议的全部条款,并愿受其约束。您进一步确认,如果发生争议,您同意不以未审慎阅读、未注意相关条款等为理由进行抗辩。如果您不同意本用户协议中的任何条款,您应退出元绎互动通行证的注册或登录,并立即停止使用任何产品和服务。
本用户协议订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决等均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包含冲突法)。由本用户协议引起的或与本用户协议有关的一切纠纷和争议均应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会,根据其届时有效的仲裁规则以及适用的法律在中国北京进行仲裁。仲裁地为中国北京。仲裁裁决为终局裁决,对您与元绎互动均具有约束力。
如果您在注册元绎互动通行证或使用产品和服务时未满18周岁,请务必在法定监护人的指导和陪同下阅读、接受本用户协议及使用产品和服务,并特别注意本用户协议第10条"未成年人保护及家长监护"条款。
您了解并同意:随着经营情况、政策的变化,元绎互动有权根据法律及本用户协议之规定不时修改本用户协议。若修改本用户协议会实质性影响您的权利,元绎互动将在修订生效日前至少七(7)天,通过本用户协议第17.3条规定方式通知您,请您留意查看本用户协议的最新版本。您在每次登录或使用元绎互动产品和服务前应当通过元绎互动网站查询本用户协议的最新版本,以了解本用户协议的变化。若您不同意本用户协议,或者不同意元绎互动作出的修改,您应主动停止使用元绎互动提供的产品和服务。如果在元绎互动修改生效后,您仍继续使用元绎互动提供的产品和服务,即表示您同意元绎互动对本用户协议所做的所有修改。
1、定义
除本用户协议另有约定或上下文另有说明外,下列出现在本用户协议的词语均应具有以下特定涵义:
1.1、"本用户协议"是指《元绎互动用户协议》、《元绎互动隐私保护政策》、《元绎互动儿童隐私保护政策》、元绎互动发布的其他与产品和服务相关规则及其不时修订的版本。
1.2、"产品和服务"是指本用户协议第4.1条规定的内容。
1.3、"测试服"是指本用户协议第9.1条规定的内容。
1.4、"关联公司"是指元绎互动直接或者间接控制、受其控制或与其处于共同控制下的任何实体。"控制"指包括但不限于直接或间接持有的此类实体可支配股权大于等于百分之五十(50%),无论该控制的方式是为所有权、有投票权的股份、协议或其他方式。
1.5、"体验服"是本用户协议第9.2条规定的内容。
1.6、"虚拟物品"是指本用户协议第8.1条规定的内容。
1.8、"用户"是指下载、安装、注册、登录或使用产品和服务的主体。本用户协议中又称为"您"。
1.9、"用户生成内容"是指本用户协议第5.1条规定的内容。
1.10、"元绎互动"是指元绎互动(珠海)科技有限公司及其关联公司。本用户协议中又称为"我们"。
1.11、"元绎互动网站"是指元绎互动运营的官方网站及平台。
1.12、"元绎互动通行证"是指您在使用元绎互动提供的产品和服务时,根据需要在元绎互动网站注册的相应账号及账号内的全部信息,亦称"用户账号"。
2、缔约主体
本用户协议规定了您注册、登录、下载、安装、使用产品和服务时所享有的权利及应履行的义务。您确认,您在订立本用户协议及使用产品和服务前其已具备相应的民事行为能力。
3、元绎互动通行证及实名认证
3.1、注册
3.1.1、根据您选择的不同产品和服务,您在获得和使用产品和服务时需要完成元绎互动通行证注册。在进行元绎互动通行证注册时,您需要向元绎互动提供您的真实有效姓名和身份证号码进行实名认证。根据您选择的注册方式,您需要向我们提供您的手机号码或个性账号,并点击同意本用户协议。同时为方便您登录账号、找回密码,您还可以选择绑定您的电子邮箱。
3.1.2、您了解并同意:您创建的元绎互动通行证对应的用户账号一旦设定,就不可再为变更,但该账号下的密码则可以在元绎互动网站上进行变更。您可以注册多个元绎互动通行证,元绎互动有权就同一用户(为本用户协议之目的,如用户注册时所使用的手机号码、身份证号码、电子邮箱地址有任一项是相同的,即视为同一用户)的不同账号进行单独或整体的管理。
3.2、实名认证及验证
3.2.1、根据国家法律法规要求,元绎互动有权要求您向元绎互动提供最新、完整、真实、有效的个人身份信息,例如:真实姓名和身份证号码,以进行实名认证。您的姓名及身份证号码一经填写并经认证,即不得随意变更;其他个人信息若发生变更,您应当及时按照元绎互动的指引进行更新。如果您未能完成实名认证程序或者您的实名认证经验证失败,您将无法正常使用全部或部分产品和服务;如果您未提交实名认证信息或您提交的个人身份信息不准确、不真实或有任何误导之嫌,元绎互动有权拒绝您的注册申请或提供任何产品和服务。
3.2.2、您知晓并同意,您提供的个人身份信息是认定您与您的用户账号关联性和认定用户身份的依据,元绎互动有权根据法律要求以及本用户协议规定,要求您提供相应的身份验证信息及资料,包括但不限于:账号、密码、身份证件复印件及出示原件、户籍证明等。当某项服务的申请者按元绎互动既定的方式通过身份验证后,元绎互动即可视其为该用户账号之用户并依其申请提供服务,由此产生的一切后果由该用户账号的用户自行承担。当您向元绎互动主张某用户账号项下任何权益时,若该用户账号在元绎互动的身份信息记录与您提交的身份信息有任何不符,元绎互动有权不受理您的请求。
3.3、用户账号保管
3.3.1、您的用户账号仅供您个人非商业使用。除本用户协议明确规定外,使用您用户账号的主体视为您本人,其做出的任何行为也将视为您自身作出的行为,您应当对您用户账号项下所进行的一切行为负责。
3.3.2、除非元绎互动另行允许并登记,您不得将您的用户账号及密码泄漏或提供给他人知悉,也不得将用户账号出借、赠予、出售、转让或以其他方式提供给他人使用或进行任何形式的交易,否则由此给您个人、元绎互动或第三方造成的一切损失应当由您自行承担,且元绎互动有权中止或终止向该等用户账号提供任何产品和服务。
3.3.3、您应妥善保管您的用户账号登录信息和密码,且应对您的计算机系统安全性负责。请注意,元绎互动不会以任何方式询问、索要用户账号的密码。若您发现您的用户账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形,请立即根据元绎互动公布的处理方式通知元绎互动,并采取其他必要的补救措施,元绎互动有权暂停该账号的登录和使用权限。如因您自身原因(如终端设备感染病毒或木马、遭受诈骗等)导致您的用户账号密码等信息泄漏的,您应自行承担由此造成的损失,元绎互动对此不承担任何责任。
3.3.4、根据您的需要及受限于元绎互动届时的服务,元绎互动会向您提供一定的辅助工具用以保护用户账号和密码的安全,元绎互动可能会就您使用某些辅助工具收取一定的费用。您了解并同意,前述工具只能在一定程度上提高用户账号和密码的安全性,元绎互动并不保证此类辅助工具可以保障用户账号和密码的绝对安全。
4、服务
4.1、产品和服务
4.1.1、元绎互动通过元绎互动网站或合作方的网站及平台向您提供游戏服务和其他网络服务及增值服务,包括元绎互动现在正在提供和将来可能提供的产品和服务。您可以根据本用户协议接受及使用元绎互动提供的产品和服务。
4.1.2、为提升产品和服务的安全性、稳定性以及元绎互动商业考量等其他原因,元绎互动可能会通过更新、预加载、升级新版本或其他方式改进产品和服务,您在此同意上述行为。您理解并同意此时您应自行更新以获取相关产品和服务的最新版本以保证其正常获取、访问和使用。您进一步充分理解并同意不会因此追究元绎互动任何法律责任。
4.2、设备、网络及运行环境
4.2.1、您知晓并理解,您使用产品和服务需要网络和计算机设备,您应自备网络以及符合访问和使用的产品和服务所需要的最低运行条件的计算机设备及系统环境,并自行负担使用该产品和服务过程中产生的一切数据流量、网络、硬件设备、软件等费用,无论您是否需要为产品和服务的使用支付费用。
4.2.2、为提升安全性、稳定性等原因,在您使用产品和服务的过程中,元绎互动或合作方可能需要获取和检测您的终端设备信息(包含硬件信息、操作系统、网络信息)等信息,以确认您终端运行环境满足使用相应产品和服务的要求。
4.3、用户反馈
元绎互动欢迎您在使用元绎互动提供的产品和服务的期间监督元绎互动是否按照本用户协议提供产品和服务,您可以随时通过元绎互动提供的联络渠道向元绎互动提出与元绎互动的产品和服务有关意见和建议。
5、用户生成内容
5.1、范围
元绎互动存在可供您自行制作、创作、上传、发布、传输内容的产品和服务。针对您使用该等产品和服务制作、创作、上传、发布、传输的内容,以及您通过使用产品和服务的互动功能向其他用户提供的任何内容,包括但不限于游戏内自定义内容、交流信息、聊天记录、头像、虚拟形象等(以下称"用户生成内容",为明确起见,不包括您的未发表的数据信息以及您的个人信息),您应妥善保管相关账户,确保该账户发布的用户生成内容是您自身发布,确保其合法且不侵犯他人合法权益并应遵守本用户协议及元绎互动针对相应产品和服务发布的相关规则(以下称"用户生成内容平台规则")。
5.2、授权使用方式
您同意:
5.2.1 如用户生成内容含有元绎互动内容(包括但不限于元绎互动整体、游戏内所包含的任何美术、音乐、文字作品和/或其他游戏构成要素、组成部分,以及元绎互动运行呈现的连续动态画面)和/或元绎互动享有知识产权的其他内容的(以下统称"元绎互动内容"),则您对该等用户生成内容进行商业目的使用需要经元绎互动事先书面授权同意,并遵守相应的用户生成内容平台规则。
5.2.2 针对用户生成内容,您同意不可撤销地授权元绎互动永久的、世界范围的、免费的、非排他性的以任何方式使用该用户生成内容(前述"使用"包括但不限于复制、发行、出租、展览、表演、广播、修改、改编、信息网络传播、现场直播、放映、录音录像、汇编及其他方式使用,同时包括商业目的和非商业目的使用,游戏内和游戏外使用,也包括在用户生成内容平台内和用户生成内容平台外使用。为方便描述,以下将前述使用的权利统称"使用权"或"使用"),同时授权元绎互动可以将前述使用权转授权或分许可至第三方。您承诺并保证,您拥有向元绎互动授权本款规定的用户生成内容的所有权利,且您的用户生成内容符合元绎互动及其产品和服务的正面积极健康形象,不包含任何违反现行法律、法规、政策、社会公共利益以及侵犯他人知识产权或其他权利的内容。您进一步承诺元绎互动的该等使用不会侵害任何第三方知识产权及其他合法权益,亦不违反任何适用法律、法规、政策、社会公共利益等。您理解并同意,您的用户生成内容仅代表您自身的立场,对这些行为和内容您应独自承担责任,因此给元绎互动或第三方造成损失的,您应当给予赔偿。
5.2.3 针对包含元绎互动内容的用户生成内容,您仅可在元绎互动及元绎互动认可的其他平台对该用户生成内容进行展示或按元绎互动认可方式使用,在未经元绎互动许可的情况下,不得擅自或授权第三方在其他平台进行传播,也不得擅自或授权第三方进行任何出版、商业盈利、二次衍生及其他使用的行为。如违反,元绎互动有权根据本用户协议采取措施,并将保留法律上的追诉权利。
5.2.4 针对用户生成内容,您不可撤销地授权并同意元绎互动有权以自己的名义或委托专业第三方对侵犯用户合法权益的行为以及用户生成内容侵权行为进行维权,维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等,元绎互动有权对维权事宜做出决策并独立实施。
5.2.5 您理解并同意,元绎互动有权自行决定使用或公开展示您的用户生成内容,并有权不经过您的同意修改、隐藏、删除您的用户生成内容,元绎互动不承担任何因公开、使用、修改、隐藏、删除、或未公开、未使用、未修改、未隐藏、未删除您的用户生成内容而产生的责任或义务,也不对任何用户生成内容作出任何形式的保证。如根据著作权法等法律规定,您对用户生成内容享有发表权、署名权、修改权和保护作品完整权等著作人身权的,您同意在遵守本用户协议约定的前提下行使该等权利;您进一步同意元绎互动有权自行根据用户生成内容的具体使用情况或使用场景决定是否为您进行署名以及以什么方式进行署名,且您不会因元绎互动按本用户协议约定使用用户生成内容而向元绎互动主张发表权、署名权、修改权和保护作品完整权等著作人身权或任何其他权利。
5.3、审查
除法律另有规定外,元绎互动有权利但是无义务对用户生成内容进行审查。对于违反法律法规、相关政策的用户生成内容和其它不当内容,元绎互动有权采取技术措施予以隐藏、删除或采取其他适当方式处理。您理解并同意,您以外的其它用户在使用产品和服务过程中进行的操作以及发表的用户生成内容,是该用户的个人行为,其任何主张或观点不代表元绎互动的立场,建议您仔细甄别在使用产品和服务过程中可能接触到其它用户生成的非法的、错误的、欺骗性的或有其它不当内容。元绎互动保留向相关违规用户追诉的权利,但在任何情况下,元绎互动不对因其它用户违规操作或发表不当内容而给您造成的任何损失或伤害承担责任。
6、用户行为准则
6.1、一般规定
您在使用产品和服务的过程中,应遵守适用的法律法规,遵守本用户协议,规范自己的行为,并承诺不从事任何有悖公序良俗或有损国家、元绎互动、其他用户以及任何第三方的合法利益的行为。您违反本用户协议约定造成元绎互动损失的,应当承担相应赔偿责任。
6.2、产品和服务使用准则
您在使用元绎互动的产品和服务的过程中,应当遵循以下原则:
(1)遵守适用的法律法规;
(2)不得为任何非法目的或超出本用户协议目的而使用产品和服务;
(3)遵守所有与产品和服务有关的网络协议、规定和程序;
(4)不得对包括但不仅限于元绎互动网站及元绎互动提供的产品、服务、软件进行修改、还原工程(Reverse Engineering)、译码(Decompile)、反向组译(Disassemble)、复制(Copy)、散布(Distribute)、销售或移除任何所有权声明和版权信息;
(5)不得采取任何可能影响元绎互动的网络服务的非正常使用行为(包括但不限于损害、攻击、侵入服务器或使服务器过度负荷;破解、修改元绎互动提供的客户端程序;利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或Bug;直接或间接利用游戏Bug(包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象)、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序,或者利用Bug、漏洞达到个人目的);
(6)不得制作、使用、发布传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序,包括但不限于外挂、封包、加速软件、游戏修改及其他等各种作弊程序;亦不得组织、教唆他人使用此类软件程序,或销售此类软件程序而为个人或组织谋取经济利益;
(7)不得发布、传播违反国家法律、危害国家安全、破坏祖国统一、违背人文道德、违反公序良俗、损害国家荣誉、泄露国家秘密、煽动民族矛盾、宣扬宗教迷信、涉及淫秽色情、暴力恐怖、毒品、宣扬赌博或教唆犯罪等内容;
(8)不得发布、传播任何涉及种族歧视、政治敏感内容、诋毁国家领导人等信息,或对他人进行侮辱、诽谤、造谣、辱骂、威胁或以其他方式侵犯他人的内容;
(9)不得滥发广告内容、垃圾信息或其他商业信息或进行有关活动;
(10)不得使用任何方式方法,攻击提供元绎互动产品及服务的相关服务器、路由器、交换机及其他设备,以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常产品和服务以及其他危害性目的的任何行为;
(11)不得利用线上产品系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为用户自身及他人谋利或从事其他不正当行为;
(12)不得通过未经元绎互动许可的第三方软件或在该第三方软件的辅助下使用元绎互动的产品和服务;
(13)不得采取任何破坏游戏规则和违反游戏公平性的行为;
(14)未经元绎互动书面许可,不得使用元绎互动任何知识产权,或创造或提供相同或类似的网络服务,如仿真服务器、私人服务器等;
(15)不得利用元绎互动产品和服务进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响或可能干扰他人以正常方式使用元绎互动所提供的产品和服务的行为;
(16)不得利用元绎互动产品和服务进行其他不利于元绎互动的行为;
(17)应采取元绎互动指定的客户服务渠道和其他专门沟通渠道就元绎互动及合作商业伙伴的服务、产品、业务进行咨询,不得在公众场合发布有关元绎互动及其相关服务的负面宣传;
(18)如发现任何非法使用、违反本用户协议约定方式使用用户账号或用户账号出现安全漏洞的情况,应立即通告元绎互动;
(19)当用户账号涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时,您同意配合元绎互动采取相关措施,如据实回答相关与使用元绎互动产品和服务相关的问题,以维护自己和其他用户的合法权益;
(20)不得以违反游戏使用规则等非元绎互动允许方式获得游戏中的虚拟物品(定义见下);
(21)不得未经授权使用产品和服务,包括但不限于商业化使用等;
(22)不得在未经元绎互动许可的情况下进行用户账号或任何产品和服务的交易,包括但不限于出售、赠予、出租账号或产品和服务,或为前述交易提供协助、充当交易中介等行为;
(23)不得为转卖获利等目的而收集游戏中虚拟物品,有偿代打,或以其它不正当手段谋取利益;
(24)不得未经元绎互动许可以任何方式录制、直播或向他人传播元绎互动游戏内容,包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等;
(25)不得因使用元绎互动的产品和服务而使元绎互动卷入任何敏感的政治及公共事件;且
(26)不得参与其他在行业内被广泛认可的不当行为,无论是否已经被本用户协议或其他适用条款所列明。
6.3、违规行为处理
6.3.1 您应遵守本用户协议,包括但不限于元绎互动网站不时发布的与产品和服务有关的规则,该等规则是本用户协议的有效组成,与本用户协议具有同等效力。
6.3.2 若您违反本第6条所述用户行为准则或本用户协议约定,元绎互动有权视该等行为的性质和程度自行决定采取如下任一项或多项措施:
(1)给予您警告;
(2)屏蔽您的发言;
(3)收回部分或全部虚拟物品使用权;
(4)中止提供部分或全部产品和服务;
(5)终止提供部分或全部产品和服务;
(6)对外公布处理结果,报告有关部门;
(7)要求您赔偿元绎互动全部损失,包括但不限于元绎互动对第三方的赔偿、处罚、额外成本支出等;及/或
(8)追究您相应的法律责任,包括但不限于恢复原状、消除影响等。
6.4、用户行为审查和监督
您理解并同意,元绎互动有权对涉及用户违规行为或其它存在争议的行为进行审查,并按照相应的规则进行处理。同时,作为用户,如果您在使用产品和服务的过程中权益受到侵害,或您发现其他用户可能从事上述违规行为,您可以通过产品和服务中特定的举报功能或元绎互动网站提供的特定渠道进行举报和投诉。我们会根据您的反馈和元绎互动的调查结果决定是否对涉嫌违规的用户进行处理以及相应处理措施。
7、资费政策
7.1、付费服务
元绎互动在提供产品和服务时,可能会对部分产品和服务向您收取一定的费用。在此情况下,元绎互动会在相关页面上就收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式及其他有关资费政策的信息做明确的提示。
7.2、资费调整
元绎互动有权决定并调整、修改所提供产品和服务的资费政策,且元绎互动可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照元绎互动所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。元绎互动会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息在产品和服务发布渠道、购买界面等相关页面上公布,我们提醒请您注意查阅并根据具体需求购买。
7.3、付费购买
7.3.1 对于元绎互动的收费产品和服务,您可根据需要按照元绎互动确定的资费政策购买。如果您未购买或未按元绎互动确定的资费政策购买元绎互动提供的付费产品和服务,元绎互动可以立即停止或拒绝向您提供相应付费产品和服务。
7.3.2 您理解并同意,元绎互动提供的付费产品和服务是一种网络虚拟商品和服务,除法律法规另有强制性规定或元绎互动另行同意,相关付费产品和服务一经付费后不可退款。您进一步理解并同意,如元绎互动同意退款的,用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用,元绎互动有权在返还用户的资费中直接扣收。元绎互动在产品和服务提供过程中向您赠送的充值金额、虚拟物品等(如有),任何情况下不予退款或变现。
8、虚拟物品
8.1、权属
受限于届时适用的产品和服务的内容及相关规则,您可以通过元绎互动接受的方式以法定货币充值,或根据相关产品和服务的页面指引完成相关任务的方式,获得元绎互动所提供的虚拟物品(例如在相关游戏中使用的龙币、金元宝、银元宝、黄金、白银、钻石、金币、银两等虚拟货币或游戏币、游戏道具、装备等虚拟道具,统称为"虚拟物品")。您充分理解并同意虚拟物品是元绎互动提供的产品和服务的一部分,其所有权归元绎互动所有,您在遵守法律、本用户协议和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。
8.2、使用期限
您理解并同意,虚拟物品可能受到一定使用期限的限制,使用期限一旦届满您将无法继续使用。如未标明使用期限,则使用期限为您获得该虚拟物品之日起至本用户协议终止之日。
8.3、购买、交换或转让
8.3.1 您理解并同意,您应当且仅应通过元绎互动许可的途径,且在本用户协议及适用法律允许的范围内进行虚拟物品使用权购买、交换或转让。您进一步理解并同意,虚拟物品仅限于特定游戏内使用且不可兑换为现金或其他游戏外财产。如您违反本款约定进行虚拟物品交易的,包括但不限于将元绎互动产品和服务中相关的游戏账号、角色人物、虚拟物品等数据与现实货币或者实物进行兑换,您应当自行承担相关法律责任,且元绎互动有权停止向您提供部分或全部产品和服务,并有权冻结、收回和删除所涉及的游戏账号、角色人物、虚拟物品等数据,由此产生的任何问题和损失由您自行承担责任。
8.3.2 您知晓并同意,一切以未经元绎互动许可的方式对产品和服务的交易行为,包括但不限于任何未经元绎互动许可方式进行的充值、消费或其他交易,均为严重违约行为,元绎互动有权不予认可,且由此导致的纠纷应由您与相关第三方自行解决,元绎互动不承担任何责任。
9、测试服务器和体验服务器
9.1、测试服
测试服务器(以下简称"测试服")是指元绎互动在其产品和服务公布的测试阶段(包括但不限于封测和内测)中向部分用户提供产品和服务的服务器。
9.2、体验服
体验服务器(以下简称"体验服")是指元绎互动在某些产品和服务中推出的测试最新版本产品系统及产品内容的稳定性的服务器,您可以在体验服务器中体验最新的产品和服务内容。
9.3、目的及使用条款
9.3.1 您理解并同意,元绎互动提供测试服和体验服的目的仅为测试和改善产品和服务,而非产品和服务的正式发售。测试服和体验服可能会产生兼容性问题,或对用户的计算机、数据或软件造成一定程度的损坏。如果您选择使用测试服或体验服,您应当仅为测试产品和服务之目的使用,并自行备份您在测试服以及体验服内的一切资料。
9.3.2 您一旦登录了测试服或体验服,或使用了测试服或体验服的产品和服务,即表示您理解并自愿接受以下条款:
(1)测试服或体验服提供的产品和服务内容为非正式版本,可能会有与正式版产品和服务内容不同,亦可能存在程序不稳定或数据丢失的情况,元绎互动对此不承担责任;
(2)元绎互动将不定期地对测试服或体验服进行维护,并在适用法律允许的范围内根据需要对测试服和体验服的数据进行全部或部分的删除(包括但不限于用户账号内的角色、经验值、虚拟物品及任何相关的记录和信息),或进行合法使用而无需向您承担任何责任;及
(3)考虑到测试服和体验服的不稳定情况,元绎互动有权根据实际情况调整或删减对登录或使用测试服和体验服的用户的具体产品和服务,您同意不因此追究元绎互动的任何责任。
10、未成年人保护及家长监护
10.1、一般规定
元绎互动将按照相关法律法规和本用户协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用元绎互动提供的产品和服务过程中的合法权益,包括可能采取技术措施、开设未成年人家长监护系统、禁止未成年人接触不适宜的产品或产品功能、限制未成年人使用产品和服务的时间、预防未成年人沉迷网络。作为本用户协议的一部分,元绎互动还将在适当位置发布未成年人指引及警示说明,包括产品和服务内容介绍、正确使用产品和服务的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户均应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明,并按照该等指引和说明使用产品和服务;其他用户在使用元绎互动提供的产品和服务过程中应避免发表、产生任何有损未成年人身心健康的内容或行为,共同营造健康游戏环境。
10.2、防沉迷系统
10.2.1 您了解并同意,出现以下情形之一的,元绎互动有权将该等用户账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施:
(1)系统判断用户未满18周岁的;或
(2)其他国家法律法规政策要求或元绎互动有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。
10.2.2 对纳入防沉迷系统的用户账号,元绎互动有权依据国家有关法律法规及政策规定、本用户协议、元绎互动运营策略或根据用户法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:
(1)将用户使用产品和服务相关的信息提供给用户法定监护人,使得用户法定监护人可及时或同步了解情况;
(2)限制用户账号的消费额度;
(3)采取技术措施屏蔽某些产品和服务或某些产品和服务的某些功能,或限定用户使用产品和服务的时间;
(4)注销或删除用户账号及数据等相关信息;
(5)在适用法律允许的范围内,要求用户按照元绎互动要求提供人脸识别信息;
(6)用户法定监护人要求采取的,或元绎互动认为可采取的其他合理措施,包括但不限于临时或永久冻结账号,部分或者全部终止提供元绎互动各项产品和服务,以限制或禁止用户使用元绎互动提供的产品和服务;或
(7)国家法律法规或政策要求的相关措施。
10.3、按"现状"提供
在现有的技术条件下,元绎互动将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护未成年人家长监护系统、游戏防沉迷系统与实名认证系统,按"现状"提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,元绎互动不保证各系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作,亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户或监护人的需求。
10.4、14周岁以下儿童服务
10.4.1 元绎互动有向14周岁以下的儿童提供的产品和服务,如用户注册或使用这类产品和服务,根据相关法律法规的规定,若用户是14周岁以下的儿童,在使用相关的产品和服务前,应当在其家长或法定监护人的指导下仔细阅读本用户协议、《元绎互动儿童隐私保护政策》以及产品和服务提供的其他具体的个人信息保护指引,并按照注册、使用流程,在事先取得其家长或法定监护人的同意后完成产品和服务注册流程,方可使用相关产品和服务。
10.4.2 如您对所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时,请与元绎互动联系kefu@novaserene.com。元绎互动会在合理的时间内处理并回复。
11、服务变更、中断或终止
11.1、元绎互动变更、中断或终止
受限于元绎互动的商业决策或政策变化等,元绎互动有权根据实际情况随时调整、中止或终止其所提供的产品和服务。在该等情况下,元绎互动将根据届时适用的法律法规处理相关事宜。
11.2、因用户违规中断或终止
11.2.1 您应遵守本用户协议及有关法律法规的规定,元绎互动有权依据自身判断确定用户是否违反本用户协议。对于违反了本用户协议的用户,元绎互动有权单方面中止或终止向该等用户提供的全部或部分产品和服务,并有权采取下列任一或多项措施:
(1)封停该用户账号;
(2)禁止有关角色登录;
(3)在适用法律允许的最大限度内删除用户账号中的所有相关资料、档案及任何记录;
(4)取消或收回用户在游戏内通过违规行为获取的任何利益;及/或
(5)其他根据本用户协议元绎互动有权采取的措施。
因元绎互动采取上述措施而造成的用户不便和损失,元绎互动不承担任何责任。若元绎互动根据情形作出中止对用户提供全部或部分服务的决定,元绎互动将告知用户中止期限,中止期限届满元绎互动将恢复对用户的服务,但若中止期限届满时,用户的违约状态仍然存在的,元绎互动有权延长中止服务的期限并告知用户。
11.2.2 同一用户名下有一个账号或多个账号出现违反本用户协议约定的行为,元绎互动有权根据实际情况,对该用户名下部分或所有账号采取本第11.2.1条约定措施。
11.3、账号注销
11.3.1、注销流程
在符合注销条件的情况下,您可以根据游戏内的账号注销指引注销您的用户账号在该游戏内的使用。考虑到注销的不可恢复性并出于对您权利的保护,元绎互动对您的注销行为设置了十五(15)日冷静期,即当您在某一游戏内申请注销账号后,您的注销行为不会立即生效,您仍可使用您的用户账号登录并使用该游戏,但冷静期内您可能无法使用游戏中某些功能。您可在冷静期内随时取消本次注销申请,成功取消后则视为您放弃本次注销申请,您可以继续使用该用户账户登录并使用该游戏。如您在申请注销后十五(15)日内未取消本次注销申请,则在该等期限届满时您即成功完成本次注销。您理解并同意,您应确保该注销行为不侵犯任何第三方的合法权益,否则您应自行承担由此对任何第三方造成的损失。
11.3.2、注销后果
您知悉并同意,当您在某一游戏中完成您用户账号的注销后:
(1)您将无法使用该用户账号登录该游戏,且该用户账号下与该游戏相关的全部权益(例如角色等级、虚拟物品等)将无法再访问、获取、继续使用或找回;
(2)除元绎互动另行同意,在适用法律允许的最大范围内,您在该用户账号下与该游戏相关的任何款项、产品和服务、您尚未使用的任何虚拟物品将不退还或提供任何补偿;
(3)在适用法律允许的最大范围内,元绎互动有权保留您在该用户账号下与该游戏相关的游戏数据及信息(包括游戏内各角色数据信息及虚拟物品信息);
(4)您在该用户账号注销前使用的该游戏内昵称将可能被其他用户占用而导致您无法在该游戏内重新使用;及
(5)您在某一游戏内注销您的用户账号不会影响您的祖龙通行证在其他游戏中的有效性,您仍可使用您的用户账号登录并使用元绎互动提供的其他产品和服务。除本用户协议另有规定外,您在其他产品和服务下享有的权益不会受到影响。
11.4、因不可抗力等原因中断或终止
发生下列情形之一时,元绎互动有权中断产品和服务且不承担任何责任,但承诺尽最大商业努力尽快恢复产品和服务:
(1)元绎互动定期对有关的网站服务器或产品服务器及其他网络设备或所提供的产品和服务的相关网站进行必要的维护、保养及施工,您可以在元绎互动网站和产品公告中查询每日停机维护时间;
(2)根据元绎互动的判断,不定期对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和服务的相关网站进行必要的维护、保养及施工;
(3)因电信网络或运营商系统等第三方软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失;
(4)他人侵入元绎互动的网络,篡改、删改或伪造、编造网站数据,或实施了任何影响元绎互动计算机系统正常运行的行为;
(5)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;
(6)由于相关机构基于法律或法定程序的要求;
(7)其他基于法律或国家政策的规定;或
(8)其他不可抗力原因须中断产品和服务的。
11.5、终止服务后果
11.5.1 元绎互动终止向该用户提供全部产品和服务的,本用户协议同时终止。
11.5.2 您理解并同意,本用户协议因任何原因终止的,届时您将无法继续使用您的用户账号,且在适用法律允许的最大范围内,元绎互动有权清除该等用户账号中的游戏收益,包括但不限于会员等级、游戏角色、尚未使用或未到使用期限的虚拟物品,并删除用户账号中的所有相关资料、档案及任何记录。如因您违约而导致本用户协议终止的,元绎互动无需退还或补偿您用户账号下的任何款项、尚未使用或未到使用期限的虚拟物品及其他游戏收益。
11.5.3 您理解并同意,本用户协议终止后,如元绎互动发现或接到第三方投诉举报认为您在本用户协议终止前存在违法、违规或违约行为的,元绎互动仍有权依法及依本用户协议追究您相应法律责任。
12、知识产权和所有权
12.1、权属
12.1.1 元绎互动提供的与产品和服务有关的全部信息、资料、技术(包括相关的软件)的著作权、专利权、商标权、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利,均为元绎互动或其相应权利人所有,除非事先获得元绎互动或其相应权利人的书面合法授权,或法律另有明文规定,用户不得擅自对任何内容包括但不限于软件、代码、技术信息、美术、音乐、资料等进行任何形式地使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程。如用户未遵守本条款的上述规定,元绎互动可立即终止向用户提供任何产品和服务,并依法追究其违约或侵权责任,同时要求用户赔偿元绎互动的一切损失,且用户必须按照元绎互动的要求销毁任何已经获得的上述全部内容。
12.1.2 元绎互动保留在任何时间以任何方式处置元绎互动享有知识产权及所有权或被授权使用的产品和服务及内容的权利,包括但不限于修改、转让、授权许可、再授权许可或其他任何法律法规允许的处置方式。
12.2、第三方服务
您在使用产品和服务的过程中,可能会涉及到使用由第三方开发、运营的功能、软件或服务,除遵守本用户协议相关规定以外,您还应遵守第三方相关规定,并尊重第三方权利人对其功能、软件、服务及其所包含内容的相关权利。您应切实保障第三方知识产权,不得侵害他人相关合法权益,若由此发生侵权行为的,您应当自行承担相应责任,因此造成元绎互动损失的,元绎互动有权要求您赔偿。
13、数据信息
13.1、数据存储处理
13.1.1 为了向您更好地提供产品和服务,元绎互动有权对您在使用产品和服务时产生的个人信息数据、游戏数据、交互数据、登录信息、运营信息、维护日志等数据进行依法存储及处理。关于您的个人信息,元绎互动将遵守适用法律及隐私政策相应处理。为提高产品和服务性能,针对超过法定保存期限和范围的历史数据,元绎互动有权自行决定予以清除,用户应自行对相关数据进行保存。
13.1.2 除法律另有强制性规定外,在元绎互动提供的所有服务器上的数据(包括但不限于虚拟物品等)全部归元绎互动所有,并由元绎互动享有相应的使用利益。
13.1.3 为保证准确及避免争议,本用户协议涉及到的有关技术方面的数据、信息,用户同意以元绎互动服务器所储存的数据作为判断标准。元绎互动保证该数据的真实性。
13.1.4 您了解并同意,元绎互动在服务器数据出现异常(包括程序Bug导致的数据异常)时,有权将该服务器的数据还原到一定时点,对此元绎互动将不承担任何责任。
13.2、数据使用
为优化产品和服务,元绎互动有权自行或与第三方合作对您使用产品和服务时产生的数据在遵守法律规定的情形下进行合理使用。
14、责任限制
14.1、无明示、暗示、默示保证
在法律允许的最大范围内,元绎互动不提供任何保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何保证和责任;元绎互动不保证元绎互动所提供的产品和服务一定能满足您的要求,也不保证提供的服务不会被中断,并且对产品和服务的及时性、安全性及不受干扰,以及信息是否能准确、及时、顺利地传送均不作任何保证。
14.2、不可抗力等免责
由于双方不可预见、不可控制且不可避免的客观事件(包括但不限于政府行为、国家法律法规或监管部门新法令的颁布、政策变化、境内外基础电信运营商及移动通信网络的故障、各类技术缺陷、覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等,统称"不可抗力")、用户所在位置、用户关机、用户个人失误、错误或不当操作等用户因素、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非元绎互动能力范围内的原因造成的产品和服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收、游戏回档、游戏角色被删除、虚拟物品或财产损失等用户损失、风险及其他元绎互动不能依约履行或迟延提供相关产品和服务的,元绎互动均不承担责任,且您同意不因此追究元绎互动的任何责任。
14.3、间接损害免责
在适用法律允许的最大范围内,元绎互动不就因用户使用元绎互动的产品和服务引起的,或在任何方面与元绎互动的产品和服务有关的任何间接的或惩罚性损害或请求(包括但不限于因违约、侵权、因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。
14.4、第三方责任免责
元绎互动提供的特定产品和服务可能与第三方合作方式向您提供,在适用法律允许的最大范围内,因该等第三方服务给您造成的损失,由您与第三方协商解决,元绎互动不承担任何责任。
15、用户信息保护
15.1、个人信息保护
元绎互动重视您的个人信息保护,并将采取合理措施保障您的个人信息安全。关于元绎互动如何收集、使用、储存、共享和保护您的个人信息,详情请参见隐私政策。如果您同意本用户协议,即同意授权元绎互动在适用法律的允许范围内,按照隐私政策中的要求对您的个人信息进行收集、使用、储存、共享和保护。
15.2、公开情形
除非隐私政策另有规定,未经您同意,元绎互动不会向任何公司、组织或个人披露您的个人信息及非个人信息,但下列情况除外:
(1)应司法机关、仲裁机构或行政机关通过法定程序要求提供的;
(2)为维护元绎互动的合法权益而向您提起诉讼或仲裁;
(3)应您的监护人要求提供;或
(4)其他根据法律法规应当披露的情形。
15.3、商业信息
您同意接受元绎互动通过短信/邮件等推送方式向您发送产品和服务的促销信息或其他商业信息。当您决定不再需要接收商业信息时,可以按照相关指引退订短信/邮件通知。
16、法律责任
您同意保障和维护元绎互动及其他用户的利益,如因您违反有关法律、法规或本用户协议项下的任何条款而给元绎互动或任何其他第三人造成损失,您同意承担由此产生的全部法律责任,并赔偿相应损失,包括但不限于元绎互动及其关联公司、代理人、雇员、合作伙伴等为维护自身合法权益而支出的律师费、仲裁费、诉讼费用、公证费、保全保险费等。
17、其他规定
17.1、条款效力
如本用户协议中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本用户协议的其余内容仍应有效并且对协议各方有约束力。
17.2、标题
本用户协议中的标题仅为方便而设,不影响或限制该条款的含义或解释。为维护用户自身权益,您应当仔细阅读各条款具体表述。如您对本用户协议有任何疑问,可联系元绎互动客服咨询,客服联系方式为kefu@novaserene.com。
17.3、通知
本用户协议项下所有向您发送的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件、手机短信、元绎互动产品客户端消息推送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。您向元绎互动提供的联系方式可以作为您的有效司法送达地址,用于司法及仲裁程序送达。您向元绎互动发送的通知可通过元绎互动公布的指定渠道进行。
17.4、生效
本用户协议于您同意或您使用元绎互动产品和服务时起生效。
元绎互动(珠海)科技有限公司(注册地址为珠海市横琴新区琴政路798号3栋1401房)及所有关联公司(以下简称"元绎互动"或"我们")深知个人信息对用户(以下简称"用户"或"您")的重要性,我们尊重并保护您的个人信息。基于此,我们制定《元绎互动隐私保护政策》(以下简称"本政策"),以帮助您充分了解在您使用元绎互动运营的游戏产品和服务(以下简称"产品和服务")的过程中,我们会如何收集、使用、存储、提供和保护您的相关个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息。
【我们在此提醒您】:
1、本政策不适用于您通过元绎互动的产品和服务接入的其它第三方的网站、客户端、移动应用等产品或服务,我们无法控制该等第三方收集或获取您的信息,请您参阅第三方的隐私政策或相关声明。
2、本政策与您使用的产品和服务息息相关。对于本政策中与您的权益可能存在重大关系的条款,我们已采用粗体标识进行标注。在您使用产品和服务之前,请您务必认真阅读本政策,在确认您已经充分理解并同意本政策的全部内容后再开始使用产品和服务。一旦您点击同意本政策或者开始使用我们的产品或服务,即表示您已知悉并同意本政策的全部内容,并不得以未阅读本政策的内容作任何形式的抗辩。
3、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过下文第九条约定的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何存储您的个人信息
三、我们如何使用Cookies和同类技术
四、我们如何提供、转让和公开您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、未成年人保护
八、本政策的修订和更新
九、联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用元绎互动提供的产品和服务过程中,我们会按照如下方式收集、使用您主动提供的以及因使用产品和服务而产生的信息。您可以拒绝向我们提供相关信息,但您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。此外,为以简洁清晰的方式展现我们收集的个人信息类型及目的,我们制定了《元绎互动个人信息收集清单》供您参阅。
其中"*"为敏感个人信息,请您审慎提供。我们深知,如对这些敏感个人信息处理不当,可能会导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。为了保障您的合法权益,我们仅处理向您提供下述服务所必要的敏感个人信息。我们收集下列敏感个人信息是为了实现游戏产品中的相关功能所必需,否则将无法为您提供相应服务。我们将采取严格的保护措施,保障您敏感个人信息的安全。
| 场景/业务功能 | 个人信息种类 | 目的 | 收集的方式 |
|---|---|---|---|
| 注册登录 | 手机号码、电子邮箱或个性账号 | 用于注册创建元绎互动通行证账号和登录 | 用户输入 |
| 第三方账号登录 | 头像、昵称、登录密码 | 用于完善网络身份标识 | 用户输入 |
| 第三方账号登录 | 第三方账号的唯一标识、昵称、头像、好友关系以及用户授权的其他信息 | 用于使用第三方账号授权登录的情形 | 用户输入 |
| 实名认证 | 姓名*、身份证号码* | 用于进行实名认证和识别用户年龄 | 用户输入 |
| 使用过程中 | 设备型号及版本、系统版本、IP地址、网页浏览器、设备识别符(如IMEI、OAID、Android ID、HarmonyOS(OAID/ODID)、MAC、IDFA、IDFV)、应用ID、网络类型信息,以及应用安装列表 | 用于维护产品和服务的基础功能的正常运行及安全保障 | App收集 |
| 使用过程中 | 加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器 | 用于实现游戏内场景画面的动画显示效果以及全景相机和主界面镜头移动效果 | App收集 |
| 使用过程中 | 登录日志、游戏对局信息、物品日志、角色信息、交友记录*、关卡进度、内购信息 | 用于保障产品和服务功能的正常运行及内容安全;用于运营统计分析和安全分析 | App收集 |
| 创建游戏角色 | 游戏内的头像、昵称、其他属性数据 | 用于保存游戏进度 | App收集 |
| 购买虚拟物品 | 充值记录*、订单编号*、下单时间*、所购买的虚拟物品*、付费金额* | 用于确定交易、支付结算、为您查询订单、提供客服咨询 | App收集 |
| 与其他游戏玩家互动 | 用户发送的信息* | 用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容 | App收集 |
| 参加元绎互动的运营活动 | 姓名、照片、通讯地址和联系方式 | 用于核实用户参与活动的情况、与用户取得联系并寄送相关奖品 | 用户输入 |
| 客服与售后 | 用户与客服的通信记录*、联系方式及客服解决问题所需的其他信息 | 用于客服与售后服务及争议处理 | 用户输入 |
(一)我们收集和使用的个人信息
1、当您注册成为元绎互动用户时,根据您选择的注册方式,您需要向我们提供手机号码或个性账号,以及您的网络身份识别信息,如头像、昵称及登录密码。上述信息将帮助您注册元绎互动通行证账号,标识元绎互动用户身份并验证您的身份是否有效。如果您不提供该等信息,我们将无法为您创建元绎互动通行证账号并正常向您提供产品和服务。同时为方便您登录账号、找回密码,我们会收集您主动提供的电子邮箱。
2、当您使用微信、QQ和/或其他我们认可的第三方平台账号(以下简称"第三方账号")关联登录时,经您授权同意,我们会收集您的微信账号、QQ号码和/或其他第三方账号的唯一标识、昵称、头像、好友关系以及您授权的其他信息,用于保存您的登录信息,以便您在不同设备登录。如果您不授权我们收集该等信息,将无法使用第三方快捷登录方式,但不影响您通过元绎互动通行证登录的方式使用我们的产品和服务。
3、为符合相关法律法规及相关主管部门的要求,您需要进行实名认证以使用我们的产品和服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您真实的姓名和身份证号码,以便我们核验您的真实身份和识别用户年龄。如果您拒绝提供实名身份信息,会导致您无法正常使用我们的产品和服务。
4、为保障您正常使用我们的产品和服务,维护产品和服务基础功能的正常运行,优化产品性能,提升您的服务体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备信息,包括设备型号及版本、系统版本、IP地址、网页浏览器类型、设备识别符(如IMEI、OAID、Android ID、HarmonyOS(OAID/ODID)、MAC、IDFA、IDFV)、应用ID、网络类型信息,以及应用安装列表。
5、为实现游戏内场景画面的动画显示效果以及全景相机和主界面镜头移动效果,判断设备本身的方向变动,从而快捷调整游戏视角以及游戏内人物动作,我们会收集您设备的加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器信息。
6、当您使用我们的产品和服务时,我们会收集您使用产品和服务的日志信息,包括登录日志、游戏对局信息、物品日志、角色信息、交友记录*、关卡进度以及内购信息。我们收集上述信息是为保障产品和服务功能的正常运行及内容安全,用于产品和服务的运营统计分析和安全分析,为您提供客服投诉处理,同时方便您能够在客户端查看使用历史记录。为了提升您的服务体验,我们可能会把上述信息同步至该产品的后续版本或您正在使用的我们的其他产品和服务中。收集上述敏感个人信息是为了实现游戏产品中的相关功能所必需,否则将无法为您提供相应服务。
7、为保存您的游戏进度,保证我们提供产品和服务的完整性、准确性,我们会收集您在使用产品和服务时游戏内的头像、昵称及其他属性数据。
8、当您购买我们的产品和服务时,我们会收集您的订单信息和消费记录,包括充值记录*、订单编号*、下单时间*、所购买的虚拟物品*、付费金额*,以便我们向您提供服务,包括确定交易、支付结算、为您查询订单、提供客服咨询,同时我们将尽最大程度保护您的虚拟物品安全。收集上述信息属于购买我们产品和服务所必须,否则将无法完成交易。
9、当您通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他游戏玩家进行互动时,我们会收集并保存您在互动时发送的信息*,用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。
10、当您参加元绎互动的运营活动时,您可能需要向我们提供您的相关个人信息,包括姓名、照片、通讯地址和联系方式,这些信息可以帮助我们核实您参与活动的情况、与您取得联系并向您寄送相关奖品。如您拒绝提供上述信息,我们将无法完成上述服务,但不影响您使用我们的产品和服务的其他功能。
11、当您联系我们的客服时,我们可能会保存您的通信记录*、联系方式和其他相关个人信息,当您提出退款要求时需提供银行卡账号以及监护人关系证明,以便我们进行身份验证从而保证您账号的安全,帮助您解决问题、或记录相关问题的处理方案及结果。如您拒绝提供,我们可能无法向您及时反馈客服问题处理结果。
12、您理解并同意,使用我们的产品与服务过程中,我们将在必要时申请访问您的系统权限(具体权限因您使用的终端设备型号、系统版本不同而存在差异),以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们在开启权限前,将告知您开启权限的目的并征求您的同意,如您不同意,我们将不会开启相关权限,也无法为您提供该权限所对应的服务,但不会影响您使用产品或服务的其他功能。您可通过您使用的终端设备的系统设置对相关权限进行管理。
元绎互动产品和服务的系统权限使用情况请参见《应用权限申请与使用说明》。
13、当您在设备上使用我们相关产品或服务时,为了实现分享、支付等功能,我们接入了提供相应功能的SDK。为保证分享、支付等功能的稳定实现,相应的APP可能会进行必要的自启动或是关联启动其他应用。
(二)无需征得您的授权同意而收集和使用您的个人信息的情形
您充分理解并同意,我们在法律允许的范围内,在以下任一情况下收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与我们履行适用法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、出于维护您或其他个人的生命健康、财产安全等重大合法权益但又难以得到您授权同意的;
6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
10、维护所提供的产品和服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置内容和服务故障。
二、我们如何存储您的个人信息
(一)原则上,我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们会以法律允许的方式确保相关个人信息的存储安全。
(二)我们仅在实现服务目的所必需或法律法规要求的最短保存期限内保留您的个人信息。我们判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
1、完成您同意使用的产品和服务的相应业务功能;
2、保证我们为您提供的产品和服务的安全和质量;
3、您同意的更长的存储期间;
4、关于保留期限的其他特别约定或法律法规的规定。
在前述期限届满后,我们会根据适用法律法规的要求对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。
(三)如果我们终止产品和服务的运营,我们会在终止提供服务后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的情形除外。
三、我们如何使用Cookies和同类技术
(一)通过使用Cookies,我们向用户提供更轻松的访问体验。我们和第三方合作伙伴会在您的计算机或移动设备上存储Cookies、localStorage或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(以上合称"Cookies")。我们和我们的第三方合作伙伴可能会通过Cookies收集您的登录信息,以记住您的身份,省去重复输入登录信息的步骤,帮助您快速登录账号。
(二)第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。
(三)如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可根据自己的偏好留存或删除Cookies。但请您注意,如果您停用Cookies时,元绎互动有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些产品和服务也可能无法正常使用。
四、我们如何提供、转让和公开您的个人信息
(一)共享
我们非常重视保护您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的与第三方共享您的个人信息。
为实现本政策中声明的目的,元绎互动产品和服务的部分功能由第三方实现。我们会审慎选择第三方和第三方服务,督促相关第三方按照本政策或其另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息,并采取适当的安全措施保障您的个人信息安全。为提供我们的产品和服务而可能委托处理或共享个人信息的情形如下:
1、用于物流服务,包括周边商品 / 活动奖励寄送、快递;
2、用于消息推送服务,包括向用户推送游戏服务内容信息、提供账号登录及密码找回服务;
3、用于支持产品功能模块,包括语音识别、内容存储;
4、用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测 / 统计;
5、用于账号安全、产品加固,包括问题定位与修复;
6、用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计;
7、用于第三方授权服务,包括元绎互动认可的第三方账号登录。
(二)转让
在涉及合并、收购、资产转让、破产或类似的交易时,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转让。如涉及个人信息转让,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并会按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束。否则,我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
(三)公开
除非获得您明确的同意或具备其他合法性基础,我们不会公开您的个人信息。
五、我们如何保护您的个人信息
(一)元绎互动会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄露、被篡改或毁坏,包括但不限于防火墙、SSL 加密、去标识化和匿名化处理、访问权限限制。我们的相关系统已通过了国家网络安全等级保护三级的评测并完成了相关备案。
(二)我们建立了专门的安全管理制度和流程,包括但不限于个人信息安全保护制度、权限管理制度、密码管理制度、安全漏洞处理制度、数据安全管理制度,例如我们仅允许有必要知晓相关信息的员工访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务,监控其操作情况;定期组织员工进行数据合规培训等。
(三)互联网环境并非百分之百安全,元绎互动将尽力保护您发送给我们的个人信息的安全性。请您使用复杂密码协助我们保护您的相关个人信息。如果元绎互动的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,致使个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入元绎互动的产品和服务所用的系统和网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
(四)如不幸发生个人信息泄露等安全事件,我们会立即启动应急预案,阻止安全事件的扩大,并按照法律法规的要求,及时向相关主管部门进行上报。我们会将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。如您发现与您使用的产品和服务相关的个人信息泄露,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即通过本政策第九条约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施,我们将在 15 日内给您回复。
六、您如何管理您的个人信息
元绎互动充分重视您对个人信息的关注,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权查阅、复制、更正、补充和删除自己的个人信息并随时撤回您的授权同意或注销账号。
(一)查阅、更正、补充您的个人信息
您有权随时查阅、更正和补充您的部分个人信息。
如果您通过元绎互动账号登录,您可以通过元绎互动官方提供的账号管理页面查询、更正或补充您的绑定手机、绑定邮箱和账号密码。
如果您通过第三方账号登录,请您通过第三方提供的路径或联系第三方客服申请查阅、更正和补充您的账号信息。
您可以在部分产品或服务中查阅、更正您的账号基础信息(账号头像、昵称,以及其他您选择填写的个人信息),进行绑定邮箱或更换手机号的操作,具体以特定产品或服务设置功能为准。
如果您想要查阅、更正和补充其他个人信息,或在上述操作过程中有疑问或困难,可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系,我们将在 15 日内对您的请求进行处理。
(二)删除您的个人信息
您有权随时删除您的个人信息。
您可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系,我们将在 15 日内对您的请求进行处理。
如果您通过第三方账号登录,请您通过第三方提供的路径或联系第三方客服申请删除您的账号信息。
当您删除个人信息后,因为法律法规和安全技术的要求,我们可能不会立即从系统中删除相应的备份信息,我们将安全地存储您的个人信息并不会对其进一步使用,直到备份更新时删除这些信息或实现匿名化。
(三)改变您授权同意的范围
请您理解,每个业务功能均需要一些基本信息才能完成。对于基本信息之外的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以在您使用的产品中执行此类操作:
1、您可以自行在终端设备操作系统的相关设置中关闭已经开启的权限;
2、您可以通过注销账号的方式撤回您的全部授权;
3、您也可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系,申请改变您授权同意的范围,我们将在 15 日内对您的请求进行处理。
当您撤回授权或同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权或同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
(四)账号注销
您可以随时注销您的账号。
您可以在产品中的【用户服务 / 头像 / 设置 – 用户中心 – 注销】申请账号注销。在您申请账号注销时,我们将对您的身份、账号安全状态,以及注销条件进行验证,具体请您认真阅读产品注销流程中的说明。
如果您通过第三方账号登录,请您通过第三方提供的路径或联系第三方客服申请解绑或注销账号。如您仍需获得进一步帮助,可通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系,我们将在收到请求后 15 个工作日内予以回复。
在注销账号之后,我们将停止为您提供产品和服务,并依据您的要求,删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
(五)获取个人信息副本
您有权获得您的个人信息副本。
您可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系,我们将在 15 日内对您的请求进行处理。
如果您通过第三方账号登录,请您通过第三方提供的路径或联系第三方客服申请获取您的账号信息。
(六)响应您的上述请求
如果您通过第三方账号登录,由第三方响应您有关账号信息相关的请求;此外,如果您认为我们存在任何违反法律法规或本政策规定的情形,您均可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系。我们将在收到您反馈并验证您的身份后 15 日内答复您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意的;
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
七、未成年人保护
(一)元绎互动非常重视对未成年人个人信息的保护,我们建议任何未成年人参加网上活动均应事先取得家长或其他监护人的同意。元绎互动将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人个人信息。
(二)若您是未满十八周岁的未成年人,您需在您的家长或其他监护人的陪同下阅读本政策。特别地,若您是不满十四周岁的儿童,为保护儿童个人信息,我们还发布了《元绎互动儿童隐私保护政策》。儿童、儿童的家长或其他监护人在使用元绎互动提供的产品和服务前,还应仔细阅读《元绎互动儿童隐私保护政策》。只有在取得儿童的家长或其他监护人对本政策和《元绎互动儿童隐私保护政策》的同意后,儿童方可提交个人信息、使用我们的产品和服务。
(三)元绎互动积极按照国家防沉迷政策的相关规定和要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人合法权益。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的游戏时长信息进行判断并决定采取的防沉迷措施,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其家长或其他监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。
八、本政策的修订和更新
(一)我们可能不时修订本政策,该等修订构成本政策的一部分。未经您明确同意,我们不会实质性削减您按照本政策所应有的权利。如您认为我们的修订造成您在本政策下权利的实质减少,您可以选择停止使用我们向您提供的产品和服务;在该种情况下,若您仍然继续使用我们的产品和服务,即表示同意受经修订的本政策的约束。
(二)我们会在官方网站隐私政策页面及相关产品的显著位置发布对本政策所做的任何变更,如该等更新对您在本政策项下所享有的权利造成实质性影响,我们会再次征求您的同意。您也可以随时在相应产品内的【用户服务/头像/设置 – 隐私】界面查阅本政策,我们鼓励您在每次使用我们的产品和服务时查阅本政策。
九、联系我们
(一)我们设立了专门的个人信息保护机构及个人信息保护负责人,如果您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、建议或需投诉举报,您可通过以下方式与我们联系:
1、发送邮件至kefu@novaserene.com;
(二)部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求或身份证明材料,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15日内答复您的相关请求。
(三)如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向网信部门、工信部门、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报。
元绎互动(珠海)科技有限公司(注册地址:珠海市横琴新区琴政路798号3栋1401房)及所有关联公司(以下简称"元绎互动"或"我们")为帮助儿童、儿童的家长或其他监护人(以下统称"监护人"或"您")进一步了解我们收集、使用、存储和保护涉及儿童个人信息的情况,以及儿童在使用元绎互动运营的游戏产品和服务(以下简称"产品和服务")时所享有的相关权利,我们制定了《元绎互动儿童隐私保护政策》(以下简称"本政策")以说明相关处理规则,确保儿童个人信息的收集、使用在您的监督下进行。
【我们在此提醒您】:
本政策适用于未满十四周岁的儿童的个人信息处理。有关已满十四周岁的用户的个人信息处理,请查看《元绎互动隐私保护政策》。
请您与未满十四周岁的儿童共同阅读本政策,并在儿童提交个人信息、使用元绎互动产品和服务之前,确保获得您的同意和指导。儿童点击同意本政策,或者使用 / 继续使用元绎互动产品和服务、提交个人信息,均表示已获得您的许可,且您亦同意受本政策约束。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集和使用的儿童个人信息
二、我们如何存储儿童个人信息
三、我们如何保护儿童个人信息
四、如何管理儿童个人信息
五、本政策的修订和更新
六、其他
七、联系我们
一、我们收集和使用的儿童个人信息
1、在儿童使用元绎互动产品和服务的过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务,仅收集您同意我们收集的或您主动提供的儿童个人信息,以向儿童提供、优化我们的产品和服务并保障儿童的账户安全。具体请查阅《元绎互动隐私保护政策》中"我们如何收集和使用您的个人信息"章节进行详细了解。
2、在部分单项服务中,我们可能会根据用户填写的身份信息,识别该用户是否为儿童:
(1)当我们识别出用户为儿童时,我们会收集儿童的游戏时长等信息进行判断并决定采取的防沉迷措施。
(2)当您以儿童监护人的身份联系元绎互动人工客服提出退款申请时,为验证您与儿童之间的监护关系,我们可能会收集您的游戏账号、充值订单、实名信息、身份证件照片、户口本信息及其他有助于我们判断监护关系的信息。在验证您与儿童的监护关系之后,我们将对您的退款申请进行处理。
3、儿童个人信息属于敏感个人信息。请监护人和儿童谨慎并留意儿童个人信息,监护人同意我们可以按照本政策所述的目的和方式处理儿童个人信息。
二、我们如何存储儿童个人信息
1、我们在中华人民共和国境内收集的儿童个人信息,将存储在中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。我们会以法律允许的方式确保相关数据的存储安全。未经您的明示授权、法律法规的明确规定、行政执法或司法要求及 / 或相关主管机构的要求,我们不会将儿童个人信息转移出境。
2、我们只会在达成本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限内,保留儿童个人信息。前述期限届满后,我们会对儿童个人信息进行删除或者匿名化处理。此外,如果我们终止提供服务,我们会在终止提供服务后对儿童个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规及相关国家标准等另有要求或为履行我们的合规义务而保留儿童个人信息的情形除外。
三、我们如何保护儿童个人信息
1、元绎互动会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护儿童个人信息。具体请查阅《元绎互动隐私保护政策》中"我们如何保护您的个人信息"章节进行详细了解。
2、由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解,儿童接入元绎互动的产品和服务所用的系统和网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
四、如何管理儿童个人信息
在儿童使用我们的产品和服务期间,我们可能会视产品具体情况为您和儿童提供相应操作路径,以便您可以查阅、更正、补充、删除儿童个人信息并随时撤回您的授权同意或注销账号。您也可以通过本政策公布的客服联系方式与我们联系,对儿童个人信息进行管理、删除和注销。具体请查阅《元绎互动隐私保护政策》中"您如何管理您的个人信息"章节进行详细了解。
五、本政策的修订和更新
我们可能不时修订本政策,该等修订构成本政策的一部分。请您仔细阅读变更后的本政策,若儿童仍然继续使用我们的产品和服务,即表示您和儿童同意我们按照修订后的本政策收集、处理或使用儿童个人信息。
六、其他
《元绎互动隐私保护政策》是元绎互动产品和服务统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的内容均适用于所有的元绎互动用户。本政策是专门针对儿童的隐私政策,包含对儿童的特殊保护。如《元绎互动隐私保护政策》与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准。
七、联系我们
1、我们指定了专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照本政策保护儿童个人信息。
2、如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可通过发送邮件至kefu@novaserene.com与我们联系。
3、部分情况下,为保障儿童个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后 15 天内答复您的相关请求。
4、如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您或儿童的合法权益,您也可向网信部门、工信部门、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报。
更新时间:2026年03月16日
1、为保障我们的产品和服务功能实现与安全稳定运行目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
2、根据产品和服务的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
3、为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品和服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要在系统设置中对相关权限进行管理;
4、请您知悉,我们为业务与产品和服务的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限;
5、在使用我们产品/服务的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。
安卓操作系统应用权限列表
| 权限名称 | 功能说明 | 使用场景与目的 |
|---|---|---|
| 通知 | 推送信息,包括提醒、声音和图标标记 | 在您使用推送(体力推送,活动推送)时,我们将请求您授权通知权限。 |
| 相机 | 扫描二维码、拍摄图片 | 您在游戏内读取二维码、给客服发送照片时,我们将请求您授权相机权限。 |
| 存储 | 保存、下载图片 | 在您使用游戏内的图片上传/更换功能(保存图片和下载图片时)、保存截图到本地、给客服发送照片时,我们将请求您授权存储权限。 |
| 麦克风 | 使用麦克风录制音频 | 在您使用游戏内语音交流时,我们将请求您授权麦克风权限。 |
| 剪切板 | 访问剪切板内容 | 当您在游戏中复制、粘贴信息时,我们需要在设备本地访问您的剪切板,读取其中有关信息。 |
| 录屏 | 录制视频 | 当您主动使用游戏中的录制视频功能时,我们将请求您授权录屏功能。 |
| 网络 | 连接、访问网络 | 在您登录、更新、使用我们的服务、检测网络环境安全性、网络连接状态和网络测速时,我们将使用您的本地网络权限。 |
iOS操作系统应用权限列表
| 权限名称 | 功能说明 | 使用场景与目的 |
|---|---|---|
| 通知 | 推送信息,包括提醒、声音和图标标记 | 在您使用推送(体力推送,活动推送)时,我们将请求您授权通知权限。 |
| 相机 | 扫描二维码、拍摄图片 | 您在游戏内读取二维码、给客服发送照片时,我们将请求您授权相机权限。 |
| 照片 | 保存、下载图片 | 在您使用游戏内的图片上传/更换功能(保存图片和下载图片时)、保存截图到本地、给客服发送照片时,我们将请求您授权照片权限。 |
| 麦克风 | 使用麦克风录制音频 | 在您使用游戏内语音交流时,我们将请求您授权麦克风权限。 |
| 剪切板 | 访问剪切板内容 | 当您在游戏中复制、粘贴信息时,我们需要在设备本地访问您的剪切板,读取其中有关信息。 |
| 录屏 | 录制视频 | 当您主动使用游戏中的录制视频功能时,我们将请求您授权录屏功能。 |
| 本地网络 | 连接、访问网络 | 在您登录、更新、使用我们的服务、检测网络环境安全性、网络连接状态和网络测速时,我们将使用您的本地网络权限。 |
为认真贯彻中央宣传部《关于开展文娱领域综合治理工作的通知》和国家新闻出版署《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》有关精神,坚决防止未成年人沉迷网络游戏,强化行业自律自省,推动游戏行业健康有序发展。中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会与会员单位以及相关游戏企业在国家主管部门指导下,共同发起《网络游戏行业防沉迷自律公约》,携手共创风清气正的网络游戏产业生态。现发布如下:
1.坚决执行管理要求,建立工作规范。
游戏企业要提高政治站位、强化责任担当,充分认识加强游戏防沉迷工作的重要性和紧迫性;要认真制定具体执行方案和实施细则,全力做好各项防沉迷工作;要建立实行"一把手"责任制,一抓到底,常抓不懈;坚持正确导向,组织对策划、研发、运营等人员开展有针对性的教育培训。
2.坚决落实实名认证,精准识别用户。
游戏企业(包括小游戏平台)必须全面接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统;各类单机、主机游戏要同步内设防沉迷设置和家长监护系统,在下载、购买等环节必须严格执行身份实名认证;坚决执行向未成年人提供网络游戏的时段时长限制和充值消费额度;对含有未成年人用户的游戏产品应在游戏相关界面明确给出"游戏适龄提示"标识;要积极探索运用人脸识别等手段强化用户识别的精准度。
3.坚决筑牢安全防线,抵制不良内容。
严守内容安全底线,坚决禁止政治有害、虚无历史、污秽色情、血腥恐怖等违法违规内容;坚决抵制拜金主义、"娘炮"、"耽美"等不良文化;坚决反对追求"唯金钱""唯流量"等不良倾向,下决心改变诱导玩家沉迷的各类规则和玩法设计;不得发布错误引导、诱导消费等内容;坚决抵制绕过监管机制,通过境外游戏平台向国内用户提供服务。
4.坚决夯实平台管理,明确具体要求。
游戏企业必须建立健全游戏运营平台的管理机制,其中游戏广告平台不得推送违法违规游戏内容、不得向用户强制推送游戏广告;游戏直播平台不得设置高额打赏、未成年人打赏功能;游戏电商平台不得以任何形式向未成年人提供账号租赁交易服务;游戏陪练平台要集中清理违法违规信息和账号,不得向未成年人提供陪玩、代练等服务。
5.坚决遵守市场秩序,杜绝违规行为。
游戏企业必须坚决遵守并维护市场秩序;要依法依规运营游戏产品,严禁无版号运营等违规行为;未经批准不得擅自变更运营单位;建立道德品行的审核标准,不得邀请违法失德艺人代言广告;坚决抵制利用大数据"杀熟"、抓取调用隐私信息等手段诱导用户沉迷游戏;加强版权保护,坚决抵制剽窃抄袭等不良行为。
6.坚决配合举报平台,开展自查自纠。
游戏企业要积极配合国家防止未成年人沉迷网络游戏举报平台的工作,按照要求全面开展自查自纠;要建立完善举报反映问题核查处理响应机制和整改流程,及时回应群众呼声。
游戏企业应在游戏产品的研发、生产、发行、运营、推广、宣传等业务活动中,严格遵守本公约各项条款约束,在企业网站、游戏界面等显要位置全面展示本公约内容,用实际行动体现游戏企业的社会责任和社会担当。
自律公约发起单位:
中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会
联合发起单位:
游戏工委全体理事单位及相关企业